人力资源职能的关键基准：电信行业
准备使用 亚太质量管理委员会's Open Standards 标杆管理 ® 门户，本文重点介绍了电信行业人力资源组织流程的重要指标和中值。
提供的指标包括：
- 执行人力资源职能的人员成本（每1,000美元收入），
- 每个HR功能FTE的业务实体员工数量，
- 员工流失率等
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