如何使您的知识管理计划很重要

发表于:
2011年7月1日
作者:
Lauren Trees
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许多组织希望增强其知识管理(KM)功能并嵌入知识共享行为,但不知道从哪里开始。本文摘自APQC执行董事Cindy Hubert在APQC上的主题演讲'在2011年的KM会议上,建议关注KM成功的三个主要驱动因素:

  1. 定义明确的 商业案例 概述了如何使用知识来帮助您的组织实现其战略目标,
  2. a 价值路径测量 将KM参与与业务成果联系起来的系统,以及
  3. 有效的 改变掌握 使KM显得有趣并鼓励员工敬业度的策略。