成功的基石:流程管理成熟度模型的七个原则

发表于:
2019年11月22日
作者:
冬青Lyke-Ho-Gland
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亚太质量管理委员会的Process ManagementSM的七个原则是可以帮助组织从“开发”阶段转移并解决许多组织出错的问题的工具:在设计阶段停止或随意进行一次性过程改进。战略调整,治理和变更管理为建立明确的目标和强大的基础架构奠定了基础。这些原则作为优先级的指导原则,最终有助于降低面临抵制的风险,因为组织可以清楚地传达其价值并有效地分配其资源。 

遵循绩效管理和流程改进原则的组织也不太可能面临常见的实施挑战,包括缺乏流程努力的既定目标以及努力确保高管层的支持。坚持性很可能归因于组织的流程成熟度水平,其特征在于强大的集中式治理和对绩效的重视。

本报告更详细地探讨了七个原则,包括针对每个最佳实践的五点规模的成熟度模型以及组织可以用来提高其成熟度的建议。