5.0提供服务定义和关键措施PCF版本7.2.1

发表于:
十二月03,2019
作者:
APQC
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亚太质量福彩三d走势图(带连线)专业版委员会的过程分类框架®(PCF) 包含数百个进程。此集合中的文档包含PCF 7.2.1版中所有过程元素的详细定义。它们旨在作为参考,以帮助组织识别其活动并使它们与全球术语保持一致。这些文档还提供了APQC建议用于衡量和跟踪每个过程组的绩效的关键绩效指标(KPI)。

这些定义和KPI是由行业,咨询和学术专家共同开发的。有关PCF的更多信息,请访问 www.apqc.org/pcf.