开发KM商业案例时要问自己的20个问题

发表于:
2019年12月18日
作者:
劳伦树
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本文列出了在评估现有KM商业案例或编写新的KM商业案例时可以问自己的20个问题。这些问题分为五类:策略;角色,职责和资金;实施;测量;和文化。如果您可以令人信服地回答所有20个问题,则可能是您的业务案例步入正轨。但是,如果您不确定某些答案,可能是时候更仔细地研究业务案例的那些方面了。